Verzendbeleid

Verzendbeleid Camille-Maj Sieraden

1. Verzendmethoden & Levertijden

Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt en verzonden, tenzij anders aangegeven bij het product (bijvoorbeeld bij sieraden op maat).

  • Nederland:
    Levering doorgaans binnen 1-3 werkdagen na verzending.

  • Sieraden op maat of gepersonaliseerd:
    Houd rekening met een langere levertijd (meestal 10-21 werkdagen). Wij informeren je direct per e-mail als de levertijd afwijkt.

2. Verzendkosten

  • Standaard verzending Nederland: gratis

  • Verzekerde verzending Nederland: € 16,95 (aanbevolen vanwege de waarde van sieraden)


3. Verzekerde verzending

Vanwege de waarde van sieraden raden wij sterk aan te kiezen voor verzekerde verzending. Camille-Maj Sieraden is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging tijdens transport als niet voor verzekerde verzending is gekozen.

4. Afhalen in de winkel

Je kunt er ook voor kiezen je bestelling kosteloos af te halen in onze winkel:
[Korte Beukerstraat 17, Zutphen]
Neem contact op om een afhaalmoment af te spreken.

5. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een Track & Trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.

6. Vertraagde levering

Heb je na 5 werkdagen na verzending nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via [info@camille-maj.nl] zodat we de status van je pakket kunnen navragen.

7. Onjuiste of onvolledige adresgegevens

Controleer je adresgegevens goed! Camille-Maj Sieraden is niet verantwoordelijk voor vertraging of het zoekraken van zendingen als gevolg van foutief opgegeven adresgegevens.

8. Internationaal verzenden

Wil je bestellen vanuit een ander land? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden en verzendkosten.

9. Schade of verlies tijdens verzending

Indien je hebt gekozen voor verzekerde verzending en je bestelling raakt beschadigd of zoek tijdens transport, neem dan binnen 48 uur contact met ons op met duidelijke foto’s van de schade of een verklaring van vermissing. Wij zorgen dan samen voor een passende oplossing.

Vragen over verzending?
Neem gerust contact met ons op via [info@camille-maj.nl] of telefoon: [0618649335].